K čemu cookies používáme?

Cookies používáme k zajištění fungování e-shopu, zlepšování jeho použitelnosti, měření návštěvnosti a vyhodnocování marketingových kampaní.

Cookies, které nejsou nezbytné pro fungování webu, používáme pouze na základě vašeho souhlasu. Ten můžete kdykoliv změnit nebo odvolat pomocí odkazu Upravit nastavení cookies, který najdete v patičce webu.

Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě webu. Díky nim si web může zapamatovat některá nastavení nebo informace, například obsah košíku, přihlášení, jazyk, měnu nebo to, zda jste už nastavili své cookie preference.

Kromě klasických cookies mohou některé nástroje používat i podobné technologie, například měřicí skripty, pixely nebo identifikátory v prohlížeči. V tomto dokumentu pro jednoduchost používáme označení „cookies“ i pro tyto podobné technologie.

Jaké typy cookies používáme?

Nezbytné cookies

Nezbytné cookies jsou potřeba k tomu, aby web fungoval správně. Bez nich by nefungoval například košík, dokončení objednávky, přihlášení do zákaznického účtu, zabezpečení webu nebo uložení vašeho nastavení cookies.

Tyto cookies nelze v rámci nastavení cookies vypnout, protože jsou nezbytné pro provoz e-shopu.

• vložit produkt do košíku,
• dokončit objednávku,
• přihlásit se do zákaznického účtu,
• uložit nastavení cookies,
• zajistit bezpečné a správné fungování webu.

Analytické cookies

Analytické cookies nám pomáhají pochopit, jak se návštěvníci na webu chovají. Neřešíme tím, kdo konkrétně jste, ale co na webu funguje, co nefunguje a kde by šel e-shop udělat přehlednější, rychlejší nebo příjemnější.

Analytické cookies používáme pouze tehdy, pokud nám k tomu dáte souhlas v cookie liště. Pokud analytické cookies nepovolíte, analytické nástroje se pro vaši návštěvu nespustí v plném režimu.

Google Analytics

Google Analytics používáme pro měření návštěvnosti webu a základní vyhodnocování toho, jak lidé e-shop používají. Pomáhá nám zjistit například počet návštěv, zdroje návštěvnosti, oblíbenost jednotlivých stránek nebo obecné chování návštěvníků na webu.

Google Tag Manager

Google Tag Manager slouží ke správě měřicích a marketingových kódů na webu. Sám o sobě neslouží primárně k profilování návštěvníků, ale umožňuje technicky spouštět jednotlivé nástroje podle toho, jaké cookies jste povolili.

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity používáme k tomu, abychom lépe pochopili, jak návštěvníci používají náš e-shop. Clarity nám může ukázat například heatmapy, kliknutí, scrollování, pohyb po stránce nebo maskované či pseudonymizované záznamy návštěv. Díky tomu poznáme, jestli je stránka přehledná, jestli lidé najdou důležité informace a jestli jim něco zbytečně nekomplikuje nákup.

Microsoft Clarity může zpracovávat zejména informace o kliknutí a pohybu po stránce, informace o scrollování, navštívené stránky a URL adresy, technické údaje o zařízení, prohlížeči a operačním systému, přibližné údaje o návštěvě a pseudonymní identifikátory uložené v cookies.

Microsoft Clarity může používat například cookies _clck, _clsk a další cookies společnosti Microsoft, například CLID, ANONCHK, MR, MUID nebo SM. Tyto cookies slouží zejména k propojení jednotlivých zobrazení stránek do jedné návštěvy, rozpoznání opakované návštěvy a tvorbě analytických přehledů.

Microsoft Clarity se spustí pouze tehdy, pokud v cookie liště udělíte souhlas s analytickými cookies. Pokud analytické cookies nepovolíte, Microsoft Clarity nebude pro vaši návštěvu ukládat analytické cookies.

Podle aktuálních informací společnosti Microsoft jsou záznamy návštěv v nástroji Clarity uchovávány po omezenou dobu podle typu dat, například recordings po dobu 30 dní a heatmaps po dobu 13 měsíců. Více informací najdete v dokumentaci Microsoft Clarity a v Prohlášení společnosti Microsoft o ochraně osobních údajů .

Marketingové cookies

Marketingové cookies nám pomáhají vyhodnocovat účinnost reklamních kampaní, měřit konverze a zobrazovat relevantnější obsah lidem, kteří už náš e-shop navštívili nebo projevili zájem o naše produkty.

Marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu. Pokud je nepovolíte, web bude fungovat dál, jen pro nás bude obtížnější vyhodnotit reklamy a zobrazovat vám relevantnější obsah.

K marketingovým účelům můžeme používat zejména tyto nástroje:

• Google Ads – pro měření a vyhodnocování reklamních kampaní ve službách Google.
• Meta / Facebook Pixel – pro měření a vyhodnocování reklamních kampaní na platformách Meta, například Facebook a Instagram.
• Sklik – pro měření a vyhodnocování reklamních kampaní v síti Seznam.
• Glami Pixel – pro vyhodnocování návštěvnosti a výkonu produktů na platformě Glami.

Přehled používaných cookies a nástrojů

Níže najdete orientační přehled hlavních cookies a nástrojů, které můžeme na webu používat. Konkrétní cookies se mohou lišit podle vašeho nastavení souhlasu, prohlížeče a aktuální konfigurace e-shopu.

Jak můžete cookies nastavit nebo změnit?

Své nastavení cookies můžete kdykoliv změnit pomocí odkazu Upravit nastavení cookies, který najdete v patičce webu.

V nastavení můžete:

• přijmout všechny volitelné cookies,
• odmítnout všechny volitelné cookies,
• povolit jen některé kategorie cookies,
• svůj souhlas kdykoliv změnit nebo odvolat.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování, které proběhlo před jeho odvoláním.

Nastavení cookies v prohlížeči

Cookies můžete omezit nebo zablokovat také přímo ve svém internetovém prohlížeči. V takovém případě ale může dojít k tomu, že některé části webu nebudou fungovat správně — například košík, přihlášení nebo dokončení objednávky.

Nastavení cookies najdete obvykle v části soukromí nebo zabezpečení vašeho prohlížeče.

Kdo cookies zpracovává?

Cookies a údaje získané prostřednictvím cookies může zpracovávat provozovatel e-shopu Momentee.cz a vybraní poskytovatelé služeb, které používáme pro provoz, analytiku a marketing webu.

Mezi tyto poskytovatele mohou patřit zejména:

• Shoptet,
• Google,
• Microsoft,
• Meta,
• Seznam.cz,
• Glami.

U některých poskytovatelů může docházet ke zpracování údajů mimo Evropskou unii. V takových případech využíváme poskytovatele, kteří deklarují odpovídající mechanismy ochrany osobních údajů podle platných právních předpisů.

Jak dlouho cookies uchováváme?

Doba uchování cookies se liší podle jejich typu a podle konkrétního nástroje. Nezbytné cookies se uchovávají po dobu nutnou pro fungování webu a uložení vašeho nastavení. Analytické a marketingové cookies se uchovávají po dobu nastavenou jednotlivými nástroji nebo do doby, než svůj souhlas odvoláte.

U Microsoft Clarity jsou podle aktuálních informací společnosti Microsoft některá data uchovávána po omezenou dobu podle typu dat, například recordings po dobu 30 dní a heatmaps po dobu 13 měsíců.

Kde najdete další informace?

Více informací o tom, jak zpracováváme osobní údaje, najdete v našich Podmínkách ochrany osobních údajů.

Informace o zpracování osobních údajů společností Microsoft najdete v Prohlášení společnosti Microsoft o ochraně osobních údajů .